Última actualización: 9 de diciembre de 2025
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Mezzy es una plataforma SaaS (Software as a Service) que proporciona herramientas digitales para restaurantes, incluyendo menús digitales, gestión de reservas, análisis de datos y otras funcionalidades relacionadas con la operación de establecimientos gastronómicos.
Mezzy ofrece dos planes de suscripción:
Menú Apetitoso ($65,000 COP/mes): - Menú digital ilimitado con códigos QR - Portal personalizado para tu restaurante - Gestión de popups promocionales - Estadísticas básicas de visualización
Menú Gourmet ($125,000 COP/mes): - Todo lo incluido en Menú Apetitoso - Sistema completo de gestión de reservas - Base de datos de clientes - Analytics avanzados con reportes detallados - Soporte prioritario
Todos los planes incluyen 3 días de prueba gratuita sin necesidad de tarjeta de crédito.
Para utilizar nuestro Servicio, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de su contraseña - Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta - Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos o que permanezcan inactivas por períodos prolongados.
Período de Prueba: Los primeros 3 días son gratuitos. Puede cancelar en cualquier momento durante este período sin cargo.
Facturación: Después del período de prueba, se le cobrará mensualmente según el plan seleccionado. Los pagos se procesan de forma segura a través de Wompi, nuestro procesador de pagos certificado.
Renovación Automática: Su suscripción se renovará automáticamente cada mes hasta que decida cancelarla.
Reembolsos: No ofrecemos reembolsos por servicios ya prestados. Si cancela su suscripción, tendrá acceso hasta el final del período de facturación pagado.
Cambios de Precio: Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios con 30 días de anticipación. Los cambios no afectarán su período de facturación actual.
Al utilizar Mezzy, usted se compromete a NO:
- Violar leyes o regulaciones aplicables - Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros - Transmitir contenido ofensivo, difamatorio o ilegal - Intentar acceder sin autorización a otros sistemas - Interferir con el funcionamiento del Servicio - Usar el Servicio para actividades fraudulentas - Compartir su cuenta con terceros no autorizados - Realizar ingeniería inversa de nuestra plataforma
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Propiedad de Mezzy: La plataforma, su código, diseño, marca y todos los materiales relacionados son propiedad exclusiva de Mezzy S.A.S. y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
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Por su parte: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. La cancelación será efectiva al final de su período de facturación actual.
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Efecto de la Terminación: Al terminar su cuenta: - Su acceso al Servicio cesará inmediatamente - Sus datos serán conservados por 30 días para permitir reactivación - Después de 30 días, sus datos serán eliminados permanentemente - Puede solicitar una copia de sus datos antes de la eliminación
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Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados con al menos 15 días de anticipación a través de:
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Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:
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